”Vi är oerhört glada över att vara igång, det har varit en hel del jobb med att få alla bitar på plats som behövs för att förverkliga vår vision om ett fastighetsmäkleri med 100% nöjda kunder, men nu är vi igång!”
Varför startade ni Unika Hem?
-Allting började över en kopp kaffe efter en lyckad försäljning vi genomfört tillsammans på den tiden vi var anställda kollegor. Vi hade båda arbetat i flera år på olika fastighetsbyråer och vi började diskutera vad vi hade gjort annorlunda om vi själva bestämt över hela processen. Vi konstaterade att större mäklerier inte alltid gav samma möjligheter för mäklarna att skapa personliga och djupgående relationer till sina kunder. Att sälja eller köpa en bostad, ett hem, är för många det största enskilda ekonomiska beslut man tar. Då är det viktigt att känna att ens mäklare är 100% fokuserad och intresserad, att man inte bara är en affär i mängden. Eftersom både jag och Victor ofta tar både glädje och stolthet i att hjälpa våra kunder i allt från banklån till städhjälp formulerade sig då en tanke: ”Tänk att starta ett mäkleri som tar 100% ansvar, som alltid sätter kunden främst och som verkligen ser det unika i människor och deras hem, istället för att bara räkna omsättning.” Så föddes unika hem ” – Säger Jonas Hansson.
Är det vad som skiljer er från andra fastighetsmäklerier, att ni är mer personliga och engagerade i era kunder?
-Jag tycker Jonas sammanfattar det väldigt bra, även om vi har trivts väldigt bra på våra tidigare arbetsplatser såg vi verkligen att det fanns utrymme för att skapa ännu mer för våra kunder genom att ta fasta på det som var unikt med både dem själva och deras bostad. Men det är inte bara det att vi vill ta ett större ansvar för våra kunder och kännas mer som en rådgivare i bostadsaffärer än en vanlig mäklare, vi har också visioner om en rad digitala innovationer och effektiviseringar. Ett sådant exempel är att göra avtalssignering mer lättillgängligt genom digitala signeringar på distans och att mer effektivt marknadsföra våra objekt i digitala kanaler som möjliggör riktade målgruppskampanjer, istället för att använda sig av dyr och överflödig kommunikation som till exempel tidningsannonser. – Säger bolagets andra grundare Victor Wadström.
Vad händer härnäst, och vad är den långsiktiga visionen med Unika Hem?
-Den långsiktiga visionen är att bli stans mest rekommenderade fastighetsmäkleri som arbetar kundnära, digitalt och annorlunda. Just nu ser vi fram emot våra första förmedlingar som läggs upp i veckan och en spännande första tid på kontoret. Vi har en väldigt bra process för hur vi arbetar med bostadsförmedling som vi utvecklat under våra många år som mäklare, och att äntligen få gå kunden 100% till mötes ska bli så givande och utmanande – Säger Jonas Hansson
-Jag ser fram emot att skaka om lite på marknaden och att få helhetsansvar för att göra kunden nöjd. Det som kanske inte alltid lyfts fram för kunden är hur många andra personer som är involverade i förmedlingsprocessen förutom mäklare. En bra fotograf och stylist kan verkligen göra stor skillnad, och där känns det oerhört bra att vi på Unika Hem lyckats knyta till oss marknadens bästa aktörer redan från starten – Fyller Victor Wadström på med.