Radisson Blu Arlandia Hotel har 339 ljudisolerade rum, en nyligen renoverad restaurang som serverar svenska specialiteter och 30 toppmoderna mötesrum
Innan slutet av 2017 kommer Rezidor Hotel Group att investera över en miljard svenska kronor (110 millioner euro) i renoveringen av flera av hotellen både i Sverige och i övriga Norden. I tillägg till detta kommer stora investeringar från ägarna till hotellfastigheterna.
– Målet är att ge våra gäster ännu bättre hotellupplevelser. Många av rummen renoveras och en del av hotellen kommer att få nya internationella restaurangkoncept som anpassas med lokala rätter och råvaror. Hotellen kommer att se bättre ut, maten kommer att smaka ännu bättre och servicen kommer att höjas från en redan hög nivå, säger Tom Flanagan, Area Vice President för Rezidor Hotel Group i Norden.
I Norge är bland annat många av rummen på Radisson Blu Scandinavia Hotel i Oslo renoverade. Foto Aksel Jermstad
Rezidor är den internationella hotellkedja som har den största portföljen i Sverige och driver mer än 60 hotell i hela Norden. Under de kommande tre åren kommer hotellkedjan att renovera flera av Radisson Blu och Park Inn by Radisson-hotellen i Norden. Radisson Blu Hotel i Malmö och Radisson Blu Arlandia är redan klara, samt många av rummen på Radisson Blu Royal Viking i Stockholm. I Norge är bland annat Radisson Blu Royal i Stavanger och Radisson Blu Hotel i Bodø renoverade.
Bättre gästupplevelser
For tredje året i rad korades Radisson Blu i år som vinnare av “Swedish ServiceScore Award” och under året nylanseras hotellkedjans prisbelönta serviceprogram ”Yes I Can!”, som först lanserades år 1995. Medarbetarna kommer att gå ett uppdaterat utbildningsprogram i hur de ska ge gästerna förstklassig service och bra hotellupplevelser. Genom utbildningsprogrammet, och i det dagliga arbetet, uppmuntras medarbetarna till att ta initiativ och ansvar för att säkerställa att gästerna blir nöjda.
Tom Flanagan, Area Vice President för Rezidor Hotel Group i Norden, på Radisson Blu Waterfront Hotel i Stockholm. Foto Rickard L. Eriksson
– Varje dag gör våra medarbetare sitt yttersta för att ge gästerna bra service, och genom det uppdaterade utbildningsprogrammet kommer vi att lägga ytterligare fokus på hur vi kan bemöta gästerna på bästa möjliga sätt och uppfylla, och överträffa, gästernas förväntningar, säger Tom Flanagan.
Välkänt designteam
Hotellkedjan samarbetar med bland andra Koncept Stockholm, Doos Architects, Snøhetta och LINK arkitektur, för att genomföra den omfattande uppgraderingen i Norden.
– Vi samarbetar med de bästa eftersom att de känner till marknaden och vågar överraska och ge gästerna mer än vad de förväntar sig. Vi arbetar även nära vårt internationella nätverk då vi vill ge gästerna en internationell design med lokal twist när de besöker våra hotell i Sverige, säger Tom Flanagan.
Projekten beräknas vara klara i slutet av 2017. Huvudfokus kommer att ligga på att uppgradera hotellrum och gemensamma områden, samt konferenslokaler. För att säkerställa att gästerna inte störs av arbetet, genomförs renoveringarna i etapper och i perioder då hotellen har lägst aktivitet.