Telia skräddarsyr nu erbjudanden till sex olika branscher och yrken.
Många företag upplever IT och teknikfrågor som tunga och omständiga. Utvecklingen går snabbt och det är svårt och tidskrävande att hålla sig uppdaterade om nya produkter och lösningar. Samtidigt har många småföretagare saknat en personlig kontakt hos sin operatör som kan hjälpa till med dessa frågor. Det ändrar nu Telia på genom att introducera personliga rådgivare för småföretagare som hjälper kunderna att hitta rätt lösning.
– Digitaliseringen genomsyrar svenskt företagande, oavsett bransch och storlek på bolag. Våra personliga rådgivare kan hjälpa småföretagare navigera tekniken och förstå vilka digitala tjänster som kan hjälpa dem utveckla sina verksamheter, från att tala med hantverkare om vilka mobiler som bäst lämpar sig för byggarbetsplatsen till att utrusta affärsresenärer med rätt tjänster och tillbehör för att kunna jobba på resande fot, berättar Patrik Granström, chef för små- och medelstora företag på Telia.
Telias personliga rådgivare finns tillgängliga 8-17 på vardagar för kunden men tar även en proaktiv kontakt, minst en gång i halvåret, för att se över hur kundernas nuvarande lösning fungerar och säkerställa deras framtida behov. Företagskunder kan välja om de vill ha en personlig rådgivare via telefon och mejl eller i en Telia-butik.
I ett ytterligare steg för att göra det lättare för småföretagare att driva sina verksamheter framåt så lanserar Telia skräddarsydda erbjudanden till sex olika branscher och yrken: hantverkare, säljare, konsulter, affärsresenärer, nyföretagare samt butiker och restauranger.