Inom kategorin Försäkring hamnade Länsförsäkringar högst upp med betyget 61,5 och Agria Djurförsäkring tvåa med 62,2, Trygg-Hansa kom trea med betyget 56,7.
Länsförsäkringar Fastighetsförmedling är bäst på service i branschen. Betyget landade på 58,8 och hamnade därmed före Fastighetbyråns 58,0 och Svensk Fastighetsförmedling på 57,8.
– Som kundägt företag är det extra roligt att ta emot utmärkelsen för bästa service. Detta är ett fint kvitto på att kunderna uppskattar att vi är lokala. Vi jobbar kontinuerligt med att ge bra service i alla våra kanaler och det är tack vare alla våra engagerade medarbetare vi lyckas så bra i våra kundmöten, säger Örian Söderberg, vd Länsförsäkringar Jönköping.
Mats Ericsson, vd Länsförsäkringar Fastighetsförmedling kommenterar:
– Vi ser att vårt medvetna arbete med att säkerställa och höja kvaliteten i varje kundmöte har medverkat till att vi har ett stadigt inflöde av nya förmedlade objekt. Att vi därmed är Sveriges snabbast växande mäklare och att kunderna är nöjda med oss är ett bra kvitto,
Fakta:
- Servicescore är en mätning som visar vilka företag och myndigheter som svenskarna tycker ger service över eller högt över deras förväntningar. Mätningen genomförs med hjälp av ett riksrepresentativt urval via webbpaneler.
- Resultatet som ligger till underlag för 2015 baseras på en rikstäckande undersökning bland
3 500 personer i åldern 18-79 år. I år är 20 branscher kartlagda. - Svaren i år visar uppåt för telekom och myndigheter men lite nedåt för bank och försäkring. Apotek är fortfarande den bransch där kunderna tycker att de får bäst service.
För mer information om undersökningen besök http://www.mynewsdesk.com/se/servicescore/
