– Vi har ett stort inflöde av nya kunder i Stockholmsområdet och vår 6:e butik ger kunderna ökad närhet och service. Utöver att vi öppnar ny butik så kommer vi också att komplettera med fler säljare och specialister under året, säger Torbjörn Seger, VD för Würth Svenska AB.

Würth Svenska har sedan tidigare fem butiker i Stockholmsområdet; Solna, Länna, Västberga, Spånga och Södertälje. Eftersom närhet och service till kunderna är viktigt och många av Würths kunder finns i de norra av Stockholm blir butikssatsningen extra viktig. Butiken kommer att ligga längs med E4:an, mitt emot Infra City.

Förutom ett brett utbud av produkter för proffs kan kunderna förvänta sig en hög servicenivå och god kompetens. I butiken kommer det också att kunna vara olika typer av utbildningar och kundevent och vi vill att butiken ska fungera som en naturlig mötesplats för våra kunder. Då vi vet att många av våra kunder gärna handlar i e-handeln kommer även butiken att kunna erbjuda kunderna att handla på wurth.se och hämta ut sitt paket i butiken.

– Jag är glad över att vi hittat ett attraktivt butiksläge i Upplands Väsby. Denna butik kommer att komplettera våra övriga butiker på ett mycket bra sätt, avslutar Torbjörn Seger.

The post Würth Svenska AB öppnar butik i Upplands Väsby appeared first on Byggkontakt.

– Vi vill stärka vår position i Skåne. Med denna etablering, så får vi nu tre butiker i området. Två i Malmö och en i Helsingborg. Det ger oss goda förutsättningar att öka närheten och servicen till våra kunder. Vi kommer också ta in fler fältsäljare och specialister under året, säger Torbjörn Seger, VD för Würth Svenska AB.

Den nya butiken i Malmö blir butik nummer 31 i Sverige. Butiken kommer ha ett brett och attraktivt utbud inom industriförnödenheter, verktyg och maskiner, men också ett stort sortiment av arbetskläder och skor. Butiken kommer att tillhöra en av Würth Svenskas största butiker på hela 769 m², detta för att kunna möta våra kunders behov av nya produktgrupper som exempelvis arbetskläder.

Kunderna kan förvänta sig en hög servicenivå och god kompetens. I butiken kommer det också att kunna vara olika typer av utbildningar och kundevent, butiken ska fungera som en naturlig mötesplats för våra kunder. Då vi vet att många av våra kunder gärna handlar i e-handeln kommer kunderna att kunna handla på wurth.se och hämta ut sitt paket i butiken, helt fraktfritt.

– Det känns mycket bra att vi äntligen kan öppna vår andra butik i Malmö. Vi har hittat ett bra läge som kompletterar vår befintliga butik på Fosie, avslutar Torbjörn Seger. Vi räknar också med att kunna teckna fler butikskontrakt under året och även för kommande år.

The post Würth Svenska AB öppnar en ny butik i Malmö under våren 2019 appeared first on Byggkontakt.

VD för Würth Svenska AB, Torbjörn Seger och Marie Hedlund, Ledare Innesälj ser fram emot att få lansera en ny säljkanal.

-Vi kommer att bygga upp en helt ny säljkanal – Würth Innesälj, som kommer att bli ett riktigt bra komplement till övriga säljkanaler. Vi lägger stark vikt vid den personliga kontakten och grunden är att vi vill finnas tillgängliga för våra kunder och deras behov, säger Marie Hedlund, Ledare Würth Innesälj.

Ytterligare ett sätt för kunderna att spara tid
Würth Svenska AB har sedan tidigare tre säljkanaler: Fältsälj, Butiker och E-handel. Genom att starta upp Würth Innesälj blir Würths tjänster och service ännu mer tillgängliga för kunderna.

-Satsningen ligger helt i linje med vår vision ”Fler glada kunder” som handlar oerhört mycket om tillgänglighet och närhet. Genom att investera i säljkanalen ”Innesälj”, så kan vi öka servicen till våra kunder ytterligare ett snäpp. Hela vår affärsidé handlar om att spara tid och effektivisera kundernas vardag – Innesälj är en viktig del i denna inriktning, säger VD, Torbjörn Seger.

Würth Innesälj kommer att vara den naturliga kontakten till många av våra mindre kunder. Vi kommer guida kunderna att hitta rätt produkter och tjänster. Innesälj kommer också att följa upp nya kunder och hjälpa till med påminnelser om när det är dags att gå tex Fallskyddsutbildning.

-Vi startar rekryteringen direkt efter årsskiftet och planerar att vara igång under våren 2019. I första etappen blir vi fem personer på Würth Innesälj. Vi har samlat på oss goda exempel från andra länder i Würth-koncernen där Innesälj visat sig vara väldigt uppskattat av kunderna. Det känns både roligt och spännande att få vara en del av den här resan, avslutar Marie Hedlund.

The post Würth ökar tillgängligheten och servicen appeared first on Byggkontakt.

Daniel Sundell, ansvarig Digital Affär och Jan Kahlin, Chef Butik är båda nöjda över tjänsten som kopplar ihop Würths e-handeln med Würths butiker.

–  Vi vill erbjuda kunden flera möjligheter till att göra affärer med oss. Oavsett om man handlar på wurth.se av en säljrepresentant eller i någon av våra butiker så är det Würth man handlar av. Genom denna tjänst ger vi kunderna möjlighet att välja vilket sätt som de enklast vill göra affärer med oss, säger Daniel Sundell, ansvarig för Würths Digitala Affär.

Ett bredare produktutbud, fri frakt och miljövänligt
Att handla på nätet ger också kunderna tillgång till ett bredare produktutbud. I Würths e-handel finns över 35 000 artiklar, butikerna har ofta ett snävare produktutbud på lagerhyllan. Om kunden har beställt en artikel som inte finns i butiken läggs en order till lagret och levereras sedan till butiken. Kunderna kan dock lätt se i Würths e-handel om artikeln finns på lager i butik, ta ställning till om de behöver den snabbt eller kan vänta en dag, och sedan göra en order direkt till butiken. Jan Kahlin, Chef Butik berättar.

– Våra butikssäljare upplever att de kan ge kunden en riktigt bra service, när de kan leverera kundens order på kort tid utan onödiga frakter. Inställningen från våra butiker är att det är helt rätt att utveckla vårt kunderbjudande med den här typen av tjänster.

PITSTOP är en del i Würths flerkanalsstrategi där målet är att utgå från kundernas behov. Genom att lansera den här tjänsten kan nu våra kunder handla på wurth.se och kostnadsfritt hämta ut sina varor i butiken.

– Reaktionerna hittills har varit positiva, både från kunder och från våra butiker. En av våra butiker ringde en kund 15 minuter efter att kunden lagt ordern och berättade att ordern fanns att hämta. Det hela blev en otroligt positiv upplevelse för kunden, avslutar Daniel Sundell.

The post Würth lanserar en ny uppdaterad version av PITSTOP appeared first on Byggkontakt.

• Försäljningen har ökat med 6,5 procent
• Verksamhetsresultatet förbättrades med 19,4 procent
• Antalet anställda uppgår nu till 76 134 st
• Under första halvåret 2018 rapporterade Würth-koncernen en försäljning på 6,8 miljarder euro, vilket motsvarar en ökning med 6,5 procent. Med justerade valutaeffekter är tillväxten 9 procent. Würth Tyskland uppnådde en försäljningsökning på 7,9 procent och en total försäljning på 2,9 miljarder Euro, medan försäljningsökningen utomlands uppgick till 5,4 procent.
• ”Vi hoppas fortfarande på att vi kommer att kunna presentera rekordsiffror vad gäller både försäljning och resultat 2018, även om ifo Business Climate Index har tappat något i juni och de ekonomiska prognoserna bara är försiktigt positiva”, säger Robert Friedmann, koncernchef Würth Group.

Verksamhetsresultat
Würthkoncernens verksamhetsresultat förbättrades med 19,4 procent till 400 miljoner Euro under första halvåret. ”Vi är nöjda med den här vinstökningen” förklarar Robert Friedmann. Antalet anställda ökade med 1 975, från 74 159 till 76 134 under första halvan av 2018 varav 32 898 är anställda inom försäljning.

The post Würth Group stänger första halvåret 2018 med en försäljning på 6,8 miljarder Euro appeared first on Byggkontakt.