Vi värdesätter upplevelser och events mycket mer än vad tidigare vi tidigare gjort. Den fysiska butiken måste därför erbjuda kunderna något mer än bara möjligheten att köpa produkter.

Det fysiska och digitala förstärker varandra i Pop Up-butiker

Gränserna mellan e-handel och fysisk handel suddas ut och vi ser inte längre e-handel och fysisk butik som konkurrerande försäljningskanaler. Svenska handlare har blivit allt bättre på att ta tillvara på e-handelns möjligheter och ser butiken som ett komplement till sin webshop och vice versa. En fysisk plats att bygga upplevelser kring sitt varumärke skapar också mervärde för konsumenterna.

Under de senaste åren har även allt fler renodlade e-handlare börjat öppna upp fysiska pop-up butiker där kunder kan få känna på varorna. Det ger handlare ett sätt att visa upp sitt varumärke, utan att behöva öppna en permanent butik, vilket både ger frihet för fastighetsägaren och för handlaren.

Storytelling 

Istället för att pressa priserna med ständiga kampanjer väljer handlare att fokusera på att bygga ett starkt band med sina kunder. Genom att erbjuda ett mervärde så blir varumärket något större än produkten. Om kunden identifierar sig med varumärket blir den också mer lojal. Att använda sig av storytelling är ett effektivt sätt att tilltala konsumenten, det handlar om att hitta en sann historia som berör kunden på ett känslomässigt plan.

Hemitiker

En trend som är på uppgång är att kommunicera direkt till kunden i en oväntad miljö. Hemitiker är lägenheter som är inredda som inspirerande hem, där allt är till salu.

Artilleriets Ett hem! En trea fylld till brädden med konst, möbler, textilier och detaljer.

Vill du veta mer om trender i Sveriges stadskärnor? Läs hela rapporten Cityklimatet 2018 här!

The post Upplevelsebaserad konsumtion – ett nytt sätt att handla appeared first on Byggkontakt.