Bilden: Studentbostäder på Kurorten i Skövde.

Varje år mäter Skövdebostäder nöjdheten hos sina studenthyresgäster. Mätningen ligger sedan till grund för verksamhetsplanering och förbättringsarbeten. Årets resultat tyder på lyckosamt arbete.

– Det är glädjande för alla inblandade att se att hårt arbete ger mer nöjda kunder. Vi har haft särskilt fokus på gemensamma utrymmen och där ser vi en extra tydlig trend på ökad nöjdhet, säger Charlott Kroon, distriktschef, Skövdebostäder.

Ett annat område som man arbetat med under året är klagomålshanteringen som nu fått bättre resultat. Den totala nöjdheten med kundservice, trygghet och allmänna utrymmen är hög och studenterna är mycket nöjda med bemötandet från personalen. Givetvis framkommer också förbättringsområden och ett område som bolaget kommer att titta extra på framåt är information och webbplatsen. Glädjande är att 91 procent uppger att de som helhet är nöjda med Skövdebostäder.

– 91 procent är en bra siffra och en ökning med tre procent jämfört med förra året. Men vi är inte helt nöjda. Vi ska fortsätta att sträva efter 100 % nöjda kunder, säger Charlott Kroon, distriktschef, Skövdebostäder.

Priser för nöjdaste hyresgästerna och bästa förbättringar

Den 26-27 april håller Studentbostadsbranschen sin årliga konferens på temat kundnöjdhet. I år hålls konferensen i Skövde. Där kommer de bostadsbolag med nöjdast studenthyresgäster prisas. Dessutom premieras bolag som arbetar med att förbättra sina resultat.

Fakta om undersökningen

Undersökningen genomförs av Origo group och visar hur Skövdebostäders studenthyresgäster trivs med sitt boende i jämförelse med ett stort antal andra studenter runt om i Sverige. Totalt har enkäten skickats till cirka 21 000 studenthushåll.

The post Nöjda studenthyresgäster hos Skövdebostäder appeared first on Byggkontakt.

Debatten om bristen på bostäder fortsätter och är för närvarande intensiv i Sverige. Detta ämne kommer vara ett av Almedalens fokusområden och en av höstens valfrågor. För att klara bostadskrisen, framförallt för unga, måste det komma fram nya lösningar. Studentbostaden ”10 smarta kvadrat” som Tengboms arkitekter tog fram tillsammans med Martinssons och AF Bostäder är ett intressant alternativ eftersom den är miljövänlig, har en effektiv bostadsyta och är flyttbar.

– Vi vet att många människor är intresserade av att titta närmare och få chans att kliva in i våra ”10 smarta kvadrat”. Det är en smart, miljömässig och effektiv bostad som kan användas i flera sammanhang. Vi är oerhört stolta över detta projekt och ser fram emot att visa upp det runt om i landet, säger Linda Camara, ansvarig arkitekt och kontorschef för Tengbom i Kalmar.

Trots sin ringa storlek är bostäderna väl utrustade med sovloft, kök, badrum och plats för umgänge. Materialvalet och byggtiden bidrar även positivt till fastighetssektorns miljöpåverkan. Trä har använts som byggmaterial eftersom det är en koldioxidneutral och förnyelsebar resurs som ger en varm och ombonad atmosfär.

Mer information om vilka städer och platser som ”10 smarta kvadrat” kommer att besöka finns på  www.tengbom.se

The post Tengboms ”10 smarta kvadrat” startar sin Sverigeturné appeared first on Byggkontakt.