Vinnarna utsågs bland de stora och medelstora företag som under 2019 genomfört kundundersökningar tillsammans med AktivBo. Kundkristallerna delas ut till de företag som enligt sina hyresgäster gjort den största förbättringen av sin service, samt till företagen med bästa totalresultat i kategorier inom service, produkt och profil/varumärke. Vinnare utsågs för både bostäder och lokaler i olika kategorier och storleksklasser.

Syftet med Benchmark Event är att skapa drivkraft och engagemang för att höja branschens totala förvaltningskvalitet. Förutom prisutdelningen lyfter bostads- och fastighetsbolagen själva fram best practice och lyckade initiativ under olika seminariepunkter. Årets event gästades av över 350 deltagare.

”Det som gör Kundkristallen så speciell är ju att det är hyresgästerna själva som bestämmer, inte någon jury, kommitté eller expertråd. Detta gör att det betyder mycket för de vinnande hyresvärdarna. De arbetar hårt, dag ut och dag in, för att förbättra kvalitet och kundupplevelse. En Kundkristall är verkligen ett kvitto på att det arbetet lönar sig.” – Jon Svensson, VD på AktivBo.​

Vinnare Kundkristallen | Benchmark Event 2020

högsta Serviceindex:

Mannersons Fastighets AB (200 – 999 lägenheter)

Aranäs Fastigheter (1 000 – 3 999 lägenheter)

Vätterhem (4 000 – 10 999 lägenheter)

AB Stångåstaden (11 000+ lägenheter)

StÖrsta lyft Serviceindex:

Kungshem Fastigheter AB (200 – 999 lägenheter)

Arbetarebostadsfonden (1 000 – 3 999 lägenheter)

AB Väsbyhem (4 000 – 10 999 lägenheter)

Willhem AB (11 000+ lägenheter)

högsta Produktindex:

Rosén Fastigheter (200 – 3 999 lägenheter)

Lunds Kommuns Fastighets AB (4 000+ lägenheter)

högsta Profil:

Mannersons Fastighets AB (200 – 3 999 lägenheter)

Vätterhem (4 000+ lägenheter)

bästa nyproduktion:

Varbergs Bostads AB / Tage och Söner
”Västra Sörse”

högsta SERVICEINDEX lokaler:
Torsby Bostäder AB

största lyft SERVICEINDEX lokaler:
Strängnäs Fastighets AB

Hederskristallen:

Olofströmshus AB

Motivering:

”Hos Olofströmshus är hyresgästen är alltid i fokus. Utöver den dagliga förvaltningens höga kvalitet, undersöker och utvecklar man ständigt nya initiativ för att ytterligare höja trivseln för sina hyresgäster. Kundnöjdhetsarbetet kännetecknas av tydliga målsättningar, höga ambitioner och en engagerad organisation. Olofströmshus har implementerat en kunddriven fastighetsförvaltning som ger resultat.”

The post De är Sveriges bästa hyresvärdar! appeared first on Byggkontakt.

Nu står Kristallen färdig i Kirunas nya stadskärna. Bild: Henning Larsen Architects A/S.

Det var 2004 som gruvbolaget LKAB flaggade för att brytningen av järnmalm påverkat marken, med deformationer och sprickor till följd som hotar nå själva stadskärnan. Samma år annonserade Kiruna kommun att staden därför måste flyttas, och en flerårig plan för den kommande stadsomvandlingen inleddes. Att flytta en hel stad görs inte på en dag.

En ny början

I den nya stadskärnan, tre kilometer öster om den nuvarande, råder full aktivitet. Här ska bostäder, skolor och andra viktiga samhällsfunktioner stå färdiga till 2024. Vissa befintliga byggnader och hus flyttas med, andra byggs från grunden. Den första byggnaden som står klar är det nya stadshuset, Kristallen. Det cirkelformade huset har utformats av den danska arkitektbyrån Henning Larsen med visionen om att symbolisera stark gemenskap och en ny början. Inuti byggnaden finns en yttre cirkel beståendes av arbetsplatser som omsluter en inre kärna som består av mötesrum. Den inre kärnan bär formen av en kristall och ger illusionen av att hänga från taket.

– Det förra stadshuset i Kiruna var en känd byggnad och målsättningen är att Kristallen ska bli lika uppmärksammad, inte bara för Kirunaborna utan för alla. Det är en byggnad som är vacker både på insida och utsida, klädd i vit skiffer blandat med svarta material och en guldfärgad plåt som får huset att gnistra i solen, säger Håkan Lagerlöf, platschef på Input interiör i Luleå som projektlett och levererat all inredning till stadshusets kontor och mötesrum.

– Det handlar om cirka 200 arbetsplatser till den kommunala verksamheten samt totalt 750 stolar till alla mötesrum och fullmäktigesalen, och möbler till kundtjänst, reception och andra utrymmen.

Ett stadshus och ett länskonstmuseum

Förutom den kommunala verksamheten ska stadshuset också fungera som länskonstmuseum.

– Det nya stadshuset är tänkt att bli Kirunabornas vardagsrum, en öppen plats att besöka. I likhet med det tidigare stadshuset får konsten ett stort utrymme här, med verk av lokala och samiska konstnärer. Det finns flera offentliga konstytor i huset men även i de inglasade mötesrummen hänger konstverk till allmän beskådan, säger Håkan Lagerlöf.

Det är inte bara konsten som flyttar med från det tidigare stadshuset. Även utvalda material och byggnadsdelar integreras på olika sätt i Kristallen och det karaktäristiska klocktornet får en hedersplats framför byggnaden. I dagarna öppnar verksamheten och välkomnar de första besökarna.

– Det känns otroligt häftigt att få varit en del av ett projekt som blir början på ett helt nytt centrum. Allt har flutit på smärtfritt och enligt tidsplanen men visst uppstår en del utmaningar när man levererar till en stor byggarbetsplats. Men det är förståeligt när man faktiskt flyttar en hel stad, avslutar Håkan Lagerlöf.

The post Nu står Kristallen klar i nya Kiruna appeared first on Byggkontakt.