Enligt elbolaget Bixia så har elpriserna under 2017 varit de högsta på fyra år. De förväntas
dessutom bara öka framöver. Detta bådar inte gott för svenska villahushåll som såg sina
elkostnader skena iväg under den kalla vintern där elfakturor på runt 5 000 kr inte var
ovanliga. Att elnätsbolagen samtidigt har valt att höja sina avgifter, med flera tusenlappar per
år för ett vanligt villahushåll, har varit en ytterligare bidragande faktor.
Just de ökade elnätsavgifterna är något som oroar de flesta hushåll enligt undersökningen
av Greenely, en bolag som hjälper svenska hushåll minska sin elanvändning.

Undersökningen visar att över 70% av svenska hushåll oroar sig för ytterligare höjning av
elnätsavgifterna. Energimarknadsinspektionen har uppmärksammat detta och har därför lagt
fram en rapport till regeringen med rekommendationer kring hur man ska ta tillvara på
kundernas intressen och begränsa hur mycket elnätsbolagen kan höja sina avgifter.
I och med att elnätsbolagen har naturliga monopol så finns inte samma möjlighet för den
vanliga konsumenten att jämföra och byta elnätsbolag, det elnätsbolag man har är ju
beroende av var man väljer att bo.

Det många husägare dock har valt att göra är att minska sitt beroende av energibolagen genom att installera solceller på sitt tak. Tack vare att man på så sätt kan bli delvis självförsörjande så minskar man den volym el man behöver köpa in från elnätet och därmed de kostnader man behöver betala. I många fall är det dessutom nu en lönsam investering med installation av solceller tack vare det höjda solcellsstödet från och med första januari i år.

Greenely är ett företag från KTH Innovation och KIC InnoEnergy som har skapat ett nytt sätt att uppmuntra hushållen till en smartare energianvändning via en mobilapplikation utan krav på hårdvara. Greenely använder beteendevetenskap och dataanalys för att ge hushållen mer information om sitt beteende och hjälper dem anamma ett hållbart beteende. Tjänsten är tillgänglig gratis för iPhone samt Android mobiler och har idag över 9000 svenska hushåll i plattformen. www.greenely.se

The post Elfakturan oroar var femte svensk appeared first on Byggkontakt.

I dagarna får de första 5 000 testkunderna runt om i landet sin nya elfaktura.

–  Kundernas perspektiv har varit centralt när vi utformat vår nya elräkning. Det här är inget jobb som görs av en ledningsgrupp i ett konferensrum. Att fråga kunderna hur de vill ha det är centralt för att lyckas. Vi är exempelvis väldigt tacksamma för vår Kundpanels kloka inspel och synpunkter när det gäller begriplighet kopplat till miljö, säger Anna Albinsson, kundchef på Telge Energi.

Telge Energi har städat innehållet i sin elfaktura för att den ska vara enklare att förstå och för att kopplingen till miljö och klimat ska bli tydligare. Resultatet av ett års intensiv fakturastädning testas nu av den kundgrupp som i dagarna får sin elfaktura i den nya och enklare utformningen. Testgruppen består av privatkunder runt om i landet och representerar alla åldrar, kön, boendeformer och avtalsformer. Fram till mitten av juni samlas testgruppens synpunkter in och först i höst får företagets alla privatkunder den nya enklare elfakturan.

–  Elfakturan är en strategiskt viktig kommunikationskanal i vår dialog med kunderna. Men allt kan inte stå på fakturan. Vi har minskat mängden information men samtidigt lagt till efterfrågade nyheter såsom information om kundens egen klimatpåverkan till följd av den egna faktiska elkonsumtionen. Vår ambition är att vi ska ha branschens bästa elfaktura, vilket inte borde vara så svårt med tanke på hur det ser ut i branschen idag, säger Anna Albinsson.

Den nya elfakturan har förbättrats och förtydligats avsevärt jämfört med tidigare. Nu presenteras mindre men mer väsentlig information. Illustrationer, ett tydligt formspråk och sufflerande korta texter hjälper till att tolka informationen. Även kundens elförbrukning över tid framgår tydligt, vilket tidigare bara fanns tillgänglig på kundsidorna på webben. En annan nyhet är att elfakturan nu kan användas som ett verktyg för lärande om kopplingen mellan miljö- och klimatpåverkan och det egna elkonsumtionsmönstret: för den aktuella perioden redovisas kundens klimatbidrag uttryckt i ton koldioxid. Telge Energi säljer enbart förnybar el från sol, vind och vatten.

The post Telge Energi förenklar elräkningen appeared first on Byggkontakt.